Политика конфиденциальности
Общая информация.
Вся деятельность ZigZag777.com осуществляется на основании лицензии № 8048/JAZ2015-008, полученной JocSystems N.V. от компании Antillephone N.V., Curacao. JocSystems N.V. - компания, организованная и существующая на основании законов Кюрасао и находящаяся на Кюрасао, зарегистрированная по адресу E-Commerce Park, Vredenberg, Curaçao, зарегистрированная в Торговой Палате под номером 134835. Компания ZigZag777 уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать вашу личную информацию. Политика Конфиденциальности ZigZag777 опубликована и находится в открытом доступе для того, чтобы проинформировать пользователя о том какую информацию мы собираем при использовании услуг на онлайн-сайте ZigZag777, почему мы собираем эту информацию и каким образом мы используем полученные данные. Настоящая Политика информирует игроков об их правах и описывает как ZigZag777 обрабатывает личные данные. Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к уже идентифицированному , либо идентифицируемому лицу. Обработка данных игроков соответствует всем применимым правилам защиты данных, включая Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR), вступивший в силу 25-го Мая, 2018. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, пользователь сайта подтверждает свое согласие на использование его личных данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику конфиденциальности, о которой мы уведомим вас, разместив измененные условия на веб-сайте. Также советуем вам регулярно пересматривать эту Политику конфиденциальности.
Контроллер и обработчик данных.
Контролером и обработчиком персональных данных пользователей сайта ZigZag777 является JocSystems N.V. - компания, организованная и существующая на основании законов Кюрасао и находящаяся на Кюрасао, зарегистрированная по адресу E-Commerce Park, Vredenberg, Curaçao, зарегистрированная в Торговой Палате под номером 134835.
Специалист по защите данных.
По любым вопросам конфиденциальности или для получения дополнительной информации о деятельности по обработке данных ZigZag777 Вы можете обратиться к специалисту по защите данных посредством электронной почты privacy@ZigZag777.com Как можно связаться? Существует несколько способов связаться с нами. По общим вопросам Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или в чате - см. Нашу страницу «Контакты». В случае, если у вас есть конкретные вопросы касательно вашей личной информации или того, как мы ее используем, обратитесь к нашему специалисту по защите данных напрямую по электронной почте по адресу privacy@ZigZag777.com
Какую личную информацию мы собираем?
Мы собираем личную информацию, получаемую в ходе вашего взаимодействия с сайтом казино и использования его услуг. Информация может предоставляться Вами напрямую при регистрации, во время использования услуг сайта, либо при обращении в службу поддержки. В ряде случаев информация может быть получена из сторонних или общедоступных источников.
Информация, которую вы нам предоставляете
При регистрации:
  • Ваши личные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона или мобильного телефона, пол или дата рождения;
  • Фотографическая идентификация и подтверждение места проживания;
  • Банковские и финансовые детали (для установления источника средств, задействованных в ходе транзакции)
  • Данные для входа в учетную запись, такие как имя пользователя и пароль
Во время использования услуг ZigZag777:
  • Информация о том, как вы взаимодействуете с нашими продуктами
  • Информация о вашем онлайн-браузере, используемого для посещения сайта ZigZag777 и просмотра его контента, включая мобильное приложение;
  • Информация о вашем онлайн-браузере, используемого для посещения сайта ZigZag777 и просмотра его контента, включая мобильное приложение
  • Запись корреспонденции - мы можем отслеживать или сохранять переписку с вами для реализации следующих целей: чтобы убедиться, что мы выполнили ваши инструкции правильно; для обработки ваших запросов или решения проблем; для улучшения качества обслуживания; для обучения наших сотрудников; для выявления или предотвращения мошенничества или других преступлений.
Другие источники персональных данных:
  • Предоставляя персонализированные услуги, мы можем использовать данные о вас, например, социальные сети Twitter или Facebook, для предоставления более качественной помощи.
  • Данные, полученные от наших деловых партнеров и от других организаций, таких как специализированные компании, предоставляющие услуги проверки, кредитные справочные агентства и агентства по предотвращению мошенничества.
  • общедоступные источники, такие как поиск в почтовом индексе.
Информация о третьих лицах
Информация о третьих лицах (например, в рамках программы Приведи друга/ Refer the Friend) не может быть передана без их согласия. Любая информация как о Вас, так и третьем лице может быть добавлена к уже имеющейся и будет использоваться способами, предусмотренными настоящей Политикой конфиденциальности. Этот список типов персональных данных, собранных ZigZag777, не является исчерпывающим, т.к. от вас может потребоваться дополнительная информация, в случае, если ZigZag777 считает это целесообразным и необходимым.
Аналитика сайтов
Для обеспечения более эффективной работы и функциональности сайта компания использует файлы «Cookie». Cookie - это небольшая часть текстовой информации, которую сайт передает вашему браузеру. Браузер хранит эту информацию и отправляет ее обратно с каждым вашим запросом на сайте, что позволяет нам «узнать» вас при следующем посещении. Для получения дополнительной информации о том, как удалить или контролировать файлы «cookie» можно найти на веб-сайте www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что удаление файлов «Cookie» на нашем веб-сайте или же их блокировка на вашем компьютере может привести к ограниченному доступу к определенным разделам сайта или ограничению функциональных возможностей.
Дополнительные данные, получаемые при использовании услуг ZigZag777 Лог-файлы
ZigZag777 использует лог-файлы. К ним относятся адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, провайдер интернет-услуг (ISP), страницы входа / выхода, тип платформы, дата / время и количество кликов для анализа тенденций администрирования сайта, отслеживание движений игроков на сайте. IP-адреса связаны с предоставлением веб-сервисами идентификационной информации. Сбор таких данных необходим для предоставления наших услуг игроку, защиты нас и наших клиентов от правонарушений, а также для выполнения правовых обязательств. Перечисленные действия осуществляются в наших законных интересах с целью улучшения и продвижения, оказываемых услуг.
Корреспонденция с игроками
ZigZag777 хранит корреспонденцию с игроками, включая запросы на получение информации или оказание помощи клиентам. Это относится к коммуникации через электронную почту, веб-сайт или другие средства связи. Сбор персональных данных игрока необходим для предоставления услуг игроку и выполнения наших юридических обязательств. Это также может потребоваться для обеспечения соблюдения наших контрактных соглашений и, следовательно, находится в поле законных интересов.
Зачем мы собираем ваши персональные данные и на какой основе?
Мы ценим доверие наших клиентов к нам и поэтому открыто информируем о цели сбора, предоставляемой вами информации. Прежде всего, сбор вашей информации необходим для предоставления услуг и продуктов, которые вы желаете получить. Кроме того, предоставляемые вами данные используются для персонализации и улучшения оказываемых услуг, а также время для предоставления вам необходимой информации. В ряде случаев сбор и использование вашей информации необходим для соблюдения действующего законодательства. Для соблюдения законодательства о защите персональной информации необходимо определить правовую основу и случаи ее обработки и использования:
a) по договору - когда это необходимо для выполнения контракта, стороной которого вы являетесь. Правила и Условия, которые вы приняли при регистрации, содержат договорные положения касательно оказываемых нами услуг: чтобы сделать наши услуги доступными для вас в рамках нашего контракта;
  • Для оказания услуг по игре и ставкам, предоставлении доступа к онлайн-контенту, реализации рекламных акций и других мероприятий, а также для обработки ваших обращений и запросов;
  • В целях, связанных с администрированием вашего игрового счета, таких как напоминания о пароле, служебные сообщения, связанных с техническими работами или обслуживанием сайта, обновления нашей политики конфиденциальности и cookie или Условий использования, оповещений в случае если ваша учетная запись ZigZag777 стала неактивной;
  • обрабатывать транзакции;
b) в соответствии с законными интересами - Обработка персональной информации необходима в случаях, изложенных ниже, за исключением ситуации, когда наши действия продиктованы интересами, правами или свободами затрагиваемых лиц, включая Вас. Персонализация Вашей сессии:
  • предоставление своевременных и персонифицированных услуг; например, мы можем использовать историю ваших игр для предоставления персональных рекомендаций и продуктов;
  • Если вы подписались на наши маркетинговые предложения, вы получите персонализированный сервис. Если вы не хотите получать эти услуги, вы можете отказаться от подписки на маркетинговые предложения в своей учетной записи ZigZag777 или отправить электронное письмо по адресу support@ZigZag777.com
Для улучшения оказываемых услуг и предлагаемых продуктов
  • обеспечение комфортной онлайн навигации по сайту;
  • для анализа и исследований, направленных на улучшение услуг, предлагаемых ZigZag777;
  • тестирование новых и проверка обновлений существующих систем;
  • Оценка эффективности маркетинга и маркетинговых исследований;
  • Моделирование, статистический анализ и исследование тенденций с целью разработки и совершенствования продуктов и услуг.
Корреспонденция и взаимодействие
  • Корреспонденция с вами по поводу предоставляемых услуг, например, по телефону, электронной почте или посредством постов в социальных сетях;
  • Проведение акций и конкурсов в которых Вы участвуете;
  • Ответы на ваши запросы и жалобы.
Чтобы сделать вашу игру более безопасной и приятной
  • Ограничивать, предотвращать или обнаруживать стороннее программное обеспечение, используемое третьими лицами во время игры;
  • Ограничивать, предотвращать или обнаруживать любые действия, совершенные в нарушение Правил и условий ZigZag777.
c) по юридическому обязательству - когда это необходимо для соблюдения как местного, так и международного законодательства:
  • для определения точки доступа к услугам, и в случаях необходимости перенаправления на корректную страницу или сайт, в соответствии с условиями нашей лицензии;
  • в целях определения круга лиц, имеющих право пользоваться услугами сайта;
  • предотвращение и пресечение правонарушений;
  • предотвращение и пресечение правонарушений;
  • проведение проверки в целях предотвращения мошенничества путем осуществления идентификации личности посредством онлайн-поиска;
  • оценка, управление потенциальными рисками и предотвращение игровой зависимости.
d) Маркетинговая деятельность и исследование рынка Мы можем отправлять вам предложения и новости о наших продуктах и услугах посредством электронной почты, смс-сообщений, телефона, почты, либо рекламы в соц. сетях, но только если вы ранее дали свое согласие на их получение. Вы можете дать свое согласие на получение маркетинговых сообщений при регистрации. Для изменения настроек вы можете отправить электронное письмо по адресу privacy@ZigZag777.com.
e) Специальные категории данных Обработка подобных данных может быть произведена только в том случае, если:
  • Вы дали нам свое согласие;
  • Это необходимо для целей выполнения обязательств и реализации законных прав ZigZag777;
  • Информация касается личных данных, которые были обнародованы вами ранее;
  • При предъявлении, осуществлении или защите в ходе судебных исков;
  • Для защиты общественных интересов исходя из действующего международного законодательства и ЕС.
Раскрытие личных данных
Основные Положения. Персональные данные игрока считаются строго конфиденциальными. Личные данные игрока могут быть раскрыты третьим лицам, только в случае, если:
  • игрок дал согласие на такое раскрытие,
  • раскрытие информации необходимо для соблюдения юридических обязательств, субъектом которых является ZigZag777,
  • или когда раскрытие информации необходимо для соблюдения законных интересов ZigZag777 или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы не идут вразрез с интересами или основными правами и свободами игрока.
ZigZag777.com передает данные в государства за пределами ЕС, только если получатель гарантирует стандарт защиты данных, сопоставимый с европейскими стандартами (например, данные необходимые для обработки транзакций ). Обмен персональными данными внутри ZigZag777 и с поставщиками услуг В каждом конкретном случае ZigZag777 использует доверенные третьи стороны для обработки персональных данных игроков, включая платежные услуги, информационные технологии, поддержку клиентов, маркетинг. В соответствии с применимыми нормами защиты данных, включая Общий регламент по защите данных (GDRP) , третьи стороны обязаны обрабатывать конфиденциальные данные игроков соответствии с действующим законодательством. Объем используемых ими данных предписан и ограничен, необходимым для выполнения соответствующей задачи. Обмен персональными данными для осуществления процедуры верификации KYC, предотвращения мошенничества и отмывания денег Для осуществления проверки личности игроков, обеспечения безопасности выполнения положений Правил и Условий, а также юридических обязательств, включая защиту несовершеннолетних, предотвращение отмывания денег, финансирования терроризма, данные игрока могут быть сопоставлены с базой данных третьих лиц (например, процессинговой компании). В случае операций и / или действий, которые могут вызвать подозрения в преступной деятельности, ZigZag777 сообщит компетентным органам (например, полиция, спортивные ассоциации, либо организации, направленные на предотвращение преступной и мошеннической деятельности в спортивных ставках и / или азартных играх). В случае операций и / или действий, которые могут вызвать подозрения в преступной деятельности, ZigZag777 сообщит компетентным органам (например, полиция, спортивные ассоциации, либо организации, направленные на предотвращение преступной и мошеннической деятельности в спортивных ставках и / или азартных играх). Принимая Правила и условия, казино, а также настоящую Политику защиты данных, игрок предоставляет свое явное согласие на действия, включающие получение кредитной информации и сопоставление данных с базами данных третьих сторон (например, процессинговая компания). Совместное использование данных игроков также необходимо для защиты игроков и самой компании от противоправных действий и соблюдения правовых обязательств. Дополнительный случаи использования персональных данных: Возможны дополнительные случаи когда потребуется использование или раскрытие личной информации. Тем не менее, ZigZag777 обязуется раскрывать только те личные данные и в объеме, предусмотренном разделом 6 а. Некоторые исключенные раскрытия Личная информация, может быть раскрыта, если это требуется по закон и/ или если мы считаем, что такие действия необходимы для:
  • соблюдения любого судебного иска, поданного на компанию или веб-сайт;
  • защиты наших прав и/ или собственности;
  • действовать для защиты личной безопасности пользователей, самой компании или общественности.
В случае, если пользователь пытался ввести в заблуждение компанию, любого другого пользователя Сервиса, включая, но не ограничиваясь этим, был заподозрен в манипуляциях игрой, проведении незаконных транзакций, включая использование украденных кредитных карт или любой другой мошеннической деятельности (включая возврат или отмену платежа) , запрещенной транзакции, включая отмывание денег, мы оставляем за собой право поделиться информацией, включая данные о вашей личности с компетентными органами, с порталами, Dost, а также финансовыми учреждениями и соответствующими агентствами.
Доступ
Вы можете отписаться от получения каких-либо рекламных сообщений путем изменения настроек игрового счета, использования формы отписки в электронном письме, либо отправив электронное письмо на почту support@ZigZag777.com, либо privacy@ZigZag777.com. Кроме того, вы можете связаться с нами по указанным адресам, в случае если вы желаете:
  • проверить точность личной информации, полученной нами;
  • обновить или удалить вашу личную информацию;
  • подать жалобу касательно использования вашей Личной информации.
Если потребуется, мы изменим любую предоставленную вами информацию, либо ограничим/ приостановим ее использование в будущем при условии аргументированного запроса.
Время хранения личной информации
ZigZag777 может хранить информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения изложенных выше целей, либо исполнения наших юридических обязательств. Пока вы являетесь клиентом, нам необходимо хранить информацию для выполнения юридических и контрактных требований. В случае, если вы прекратите пользоваться услугами ZigZag777, ваша личная информация может храниться еще в течение разумного периода времени сроком до 5 лет, необходимого для выполнения наших законных обязательств. Существует несколько причин, по которым мы сохраняем вашу информацию, в том числе:
  • выполнение юридических обязательства в соответствии с законодательством ЕС, а также местного законодательства (например, правила борьбы с отмыванием денег);
  • предъявление, либо защита по судебным искам, которые могут быть предъявлены нам.
Согласие на использование электронных поставщиков услуг
Чтобы играть в игры казино на реальные деньги, необходимы транзакции по вводу-выводу средств. Мы можем использовать услуги сторонних процессоров электронных платежей и / или финансовых учреждений для обработки таких финансовых транзакций. Принимая эту Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь на предоставление личной информации, необходимой для обработки транзакций, в том числе на передачу информации процессору электронных платежей за пределами вашей страны. Наши соглашения с процессором электронных платежей также направлены на защиту Вашей конфиденциальности.
Согласие на проверку предоставляемых данных
Мы оставляем за собой право провести проверку безопасности в любое время для подтверждения информации о вашей личности, возрасте и других регистрационных данных, предоставленных вами. Также мы оставляем за собой право проверить Ваше использование сервиса и финансовые операции на предмет наличия нарушений Правил и условий сайта. А также применимого права. Принимая эту Политику конфиденциальности, вы разрешаете нам, нашим сотрудникам, филиалам, дочерним компаниям, агентам и поставщикам использовать вашу Личную информацию и передавать ее третьим лицам в целях проверки. Проверка безопасности может включать, но не ограничивается, запрос банковской выписки и/или иной верификации. В целях проведения верификации, вы соглашаетесь предоставить такую информацию или документацию, которую мы можем запросить.
Безопасность
Мы понимаем важность информационной безопасности и методов, необходимых для обеспечения ее сохранности. Мы сохраняем всю получаемую личную информацию в базе данных, защищенной паролем и сетевым экраном. Мы принимаем меры для обеспечения необходимого уровня безопасности со стороны наших дочерних компаний, аффилированных лиц и поставщиков.
Защита детей
Услуги сайта не предназначены лицам не достигшим возраста 18 лет. Любое лицо, предоставляющее нам информацию подтверждает, что достигло возраста 18. Наша политика основывается на соблюдении правовых норм о защите конфиденциальности детей в Интернете. Соблюдение правовых норм мы можем запросить вашу личную информацию с целью ее верификации. В случае, если будет установлено, что несовершеннолетний попытался или представил личную информацию через интернет-сайт, она не будет принята, а компания в сою очередь предпримет шаги для удаления такой информации.
Передача информации
Личная информация, собранная в ходе предоставляемых услуг, может храниться и обрабатываться в любой стране, в которой мы, наши филиалы, поставщики, дочерние компании или агенты производят обслуживание. Посредством использования услуг компании вы соглашаетесь на любую передачу информации за пределы вашей страны (например, для процессинговой компании). Вместе с этим мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы наши филиалы, агенты, дочерние компании и поставщики соблюдали наши стандарты конфиденциальности, независимо от их местонахождения.
Сторонние сайты
Мы не можем обеспечить защиту любой информации или изображений, которые вы предоставляете стороннему онлайн-сайту, ссылки на который размещены на сайте ZigZag777.com, либо который ссылается на веб-сайт ZigZag777, включая компанию, администрирующую нашу партнёрскую или любой другую программу, поскольку эти сторонние онлайн-сайты принадлежат и используются независимо от нас. Любая информация, собранная этими третьими лицами, не регулируется настоящей Политикой конфиденциальности, а политикой конфиденциальности, если таковая имеется, третьей стороны. Если у вас есть вопросы касательно правил обработки и сохранения информации третьей стороной, пожалуйста ознакомьтесь с ее политикой конфиденциальности. Мы не несем какой-либо ответственности за действия, или политику третьих лиц, как и за контент или Политику конфиденциальности таких онлайн-сайтов.
Правовая оговорка
Сервис предоставляется «как есть» и «доступен» без какой-либо ответственности. Мы не несем ответственности за события, находящиеся вне нашего прямого контроля. Ввиду сложного и постоянно меняющегося характера технологий и бизнеса, мы не можем гарантировать или предоставлять безошибочные услуги касательно конфиденциальности Вашей личной информации, а поэтому мы не будем нести ответственности за любые косвенные, случайные или последовательные убытки, связанные с использованием или предоставлением Личной информации.
Права игроков
Игрок имеет право:
  • запросить доступ к своим личным данным,
  • запросить исправление личных данных,
  • отказаться от согласия на обработку данных (например, для маркетинговой деятельности),
  • запросить удаление личных данных,
  • получать данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате,
  • запросить применение ограничения к обработке персональных данных,
  • возражать против обработки персональных данных.
Некоторые из этих прав могут применяться только при определенных обстоятельствах, как указано в законодательстве о защите данных, включая Общий регламент по защите данных.
Подача жалобы
Если пользователь не удовлетворен тем, как обрабатываются его персональные данные, он вправе подать жалобу в компетентный орган по защите данных.
Согласие с политикой конфиденциальности.
Нажимая «Да» во время процесса регистрации или продолжая пользоваться Сервисом после публикации этой Политики конфиденциальности (если применимо), вы соглашаетесь с ее положениями. Это наша полная и актуальная Политика конфиденциальности, которая заменяет любую более раннюю версию. Настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать в сочетании с Правилами и условиями ZigZag777.com и любыми дополнительными применимыми условиями, размещенными на нашем сайте. Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, уведомив вас путем размещения изменённых условий на сайте казино и советуем вам регулярно пересматривать ее положения.